088 - 86 59 399 ma-vr 09-22u
be commerce thuiswinkel waarborg
0
Winkelwagen sluiten
  • U heeft geen items in uw winkelwagen

Garantie

Terugzenden binnen de garantietermijn
Alle producten op onze site vallen onder de garantie van het betreffende merk. Indien een artikel defect raakt tijdens de garantieperiode dan kunt u deze aan ons retourneren. Vraag een retournummer aan via info@ikenik.nl en geef duidelijk aan waar het om gaat en wij nemen het in behandeling.

Wettelijke garantie
Uiteraard geldt naast onze eigen garantie ook de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

Uitgesloten van garantie
Natuurlijk stellen onze leveranciers eisen aan hoe een product is behandeld als je aanspraak wilt maken op de garantie. In de volgende gevallen is een product in ieder geval uitgesloten van garantie: schade door vallen of stoten en overige van buitenaf komende oorzaken zoals zon, waterschade of schade door zand. Ook als het product duidelijk is verwaarloosd dan wel onvoorzichtig of onjuist is gebruikt, behandeld en/of onderhouden.

Artikel defect of beschadigd bij aflevering
Als een artikel bij aflevering al beschadigd of defect is, neemt u dan direct contact met ons op. Wij nemen het in behandeling en u ontvangt een nieuw exemplaar.

Voorwaarden
· Het product/artikel was defect/beschadigd bij ontvangst.
· U heeft binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons opgenomen.
· Product is nog niet uitvoerig gebruikt
· Stuur bij voorkeur het product aan ons terug in de originele en ongeschonden doos of fabrieksverpakking.
· Inclusief alles wat bij het product in de verpakking zat toen u deze ontving. Stuur nooit een product zomaar terug. Neem altijd eerst contact met ons op!