Een artikel terugzenden binnen de garantietermijn.
Alle producten die u op onze site vindt vallen onder de garantie van het betreffende merk. Indien een artikel defect raakt tijdens de garantieperiode dan kunt u deze aan ons retourneren. Vraag altijd eerst een retournummer aan via info@ikenik.nl geef duidelijk waar aan waar het om gaat en wij nemen het in behandeling.

Uitgesloten van garantie
Natuurlijk stellen onze leveranciers eisen aan hoe een product is behandeld als je aanspraak wilt maken op de garantie. In de volgende gevallen is een product in ieder geval uitgesloten van garantie:

Schade door vallen of stoten en overige van buitenaf komende oorzaken zoals zon, waterschade of schade door zand

Het product duidelijk is verwaarloosd dan wel onvoorzichtig of onoordeelkundig is gebruikt, behandeld en/of onderhouden

Artikel defect of beschadigdbij aflevering
Alls een artikel bij aflevering al beschadigd of defect is, neemt u dan direct contact met ons op. Wij nemen het in behandeling en u ontvangt een nieuw exemplaar.

Voorwaarden:
·Het product/artikel was defect/beschadigt bij ontvangst
·U heeft binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons opgenomen
·Het product heeft geen gebruikssporen
·Stuur het product aan ons terug in de originele en ongeschonden doos of   fabrieksverpakking
·Inclusief alles wat bij het product in de verpakking zat toen u deze ontving Stuur nooit een product zomaar terug. Neem altijd eerst contact met ons op!

Kosten
De kosten voor verzending naar Ik & Ik zijn voor u rekening. De kosten voor verzending naar de fabrikant en voor het terugzenden naar u zijn voor onze rekening