Veilig bestellen

Veiligheid staat voorop

We zijn volwaardig lid van de Thuiswinkel Organisatie. Voor onze betaalafhandelingen werken we samen met de zeer hoog aangeschreven bedrijven Buckaroo en Klarna. Door zeer hoge kwaliteitseisen neer te leggen bij onszelf en de partijen waar we mee samenwerken kunnen we u als klant een zeer hoog veiligheidsniveau bieden. Dat vinden wij normaal. Maar toch zijn we daar ook best een beetje trots op.



Bestellen zonder account mogelijk

Bij IKenIK heeft u de mogelijkheid om met of zonder een persoonlijk account een bestelling te plaatsen. Het voordeel van een account is dat u uw bestelling kunt volgen en uw orderhistorie kunt bekijken.



Snelle orderbevestiging

Na het plaatsen van een order ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met daarin alle informatie over de geplaatste bestelling.



BTW

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.



Betaalbevestiging en snelle orderverwerking

Zodra de betaling is afgerond ontvangt u hiervan een bevestiging.



Actuele verzendbevestiging (Track and Trace)

Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. U ontvangt een link en een Track & Trace code waarmee u de bestelling van stap tot stap kunt volgen.



Snelle levertijden

Bij elk product staat de actuele levertijd.



Gerenommeerde vervoerders

Alle bestellingen vervoeren we met gerenommeerde vervoerders als Post NL en Trunkrs. Wanneer u niet thuis bent zal de vervoerder het pakket afgeven bij de buren of levert het af bij het dichtsbijzijnde PostNL punt.



Hoe plaats ik een bestelling?

Wanneer u op onze webshop hebt gekeken en iets leuks bent tegengekomen, drukt u op de knop IN WINKELWAGEN. Door in de dan te verschijnen pop-up te drukken op NAAR WINKELWAGEN (of op het winkelwagen-icoon te drukken), wordt u naar de winkelwagenpagina gebracht. Daar ziet u uw winkelwagen en de verwachtte prijs (incl. verzendkosten). Daarna kunt u drukken op GA DOOR NAAR AFREKENEN en daarna doorloopt u de stappen van adresgegevens invoeren, verzendmethode kiezen, betaalwijze kiezen en vlak voor de definitieve bevestiging vragen we u akkoord te gaan met de voorwaarden en tonen we een totaaloverzicht. Pas daarna is uw bestelling definitief (en wordt u gevraagd om de betaling te verrichten).



Veiligheid staat voorop

We zijn volwaardig lid van de Thuiswinkel Organisatie. Voor onze betaalafhandelingen werken we samen met de zeer hoog aangeschreven bedrijven Buckaroo en Klarna. Wij stellen veiligheid namelijk boven alles. Door deze zeer hoge kwaliteitseisen neer te leggen bij onszelf en de partijen waar we mee samenwerken kunnen we u als klant een zeer hoog veiligheidsniveau bieden. Dat vinden wij normaal. Maar toch zijn we daar ook best een beetje trots op.